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Informativa Privacy	Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003 Gentile Cliente, Desideriamo informarLa ai sensi del D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") che i dati da Lei forniti o altrimenti acquisiti nell'ambito dei servizi da noi prestati, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni sopra menzionate e degli obblighi di riservatezza che ispirano la nostra attività. Per trattamento di dati personali s'intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolte con l'ausilio di mezzi informatico/telematici e/o manuali, finalizzate alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza . Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: 1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: Le informazioni richieste in questa fase di registrazione verranno utilizzate per consentire l'accesso ai servizi on-line di T&C Systems Group S.r.l.. In particolare: 1.adempimento dei rapporti contrattuali derivanti dall'iscrizione ai servizi on line di T&C Systems Group S.r.l ed espletamento dei servizi di consulenza, supporto tecnico, informazione tecnica ed assistenza erogati dalla nostra società.; 2.verifica della soddisfazione degli utenti ed invio di eventuali comunicazioni commerciali quali, ad esempio, offerte relative ai corsi, promozione di nuovi servizi etc. 3.adempimento nei suoi confronti e nei confronti degli organi competenti degli eventuali obblighi di legge nonché degli obblighi di natura contabile e fiscale; Inoltre, essendo la registrazione condizione essenziale per l'accesso ai servizi online, una volta effettuata la scelta del servizio, i Suoi dati verranno trattati per le finalità connesse e/o funzionali al servizio da Lei prescelto. Nel caso i servizi da Lei prescelti siano gestiti da terzi, i suoi dati verranno comunicati ai singoli gestori. Questi ultimi operano come "Titolari" autonomi per il trattamento connesso all'erogazione dei servizi di propria competenza. 2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: mediante strumenti manuali, informatici e telematici, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dalla legge; in particolare si fa presente che il trattamento dei dati avverrà comunque per mezzo di strumenti e/o modalità atte ad assicurare l'osservanza delle misure minime di sicurezza previste dagli artt. 33-36 del D.lgs 196/2003 e dal relativo disciplinare tecnico (all.B). A tal fine T&C Systems Group S.r.l. ha predisposto tutte le misure minime di sicurezza atte a prevenire, allo stato attuale della tecnica, ogni rischio di violazione della privacy dei Suoi utenti da parte di terzi. I dati raccolti saranno conservati e trattati per il tempo strettamente necessario alla realizzazione delle finalità di cui sopra ed in ogni caso per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento. I dati saranno conservati presso la sede di T&C Systems Group S.r.l. sita in Viale della Costituzione, Centro Direzionale is. G1 80143 Napoli. 3. Il conferimento dei dati è sempre facoltativo. Il conferimento dei dati contrassegnati con un asterisco è comunque necessario ai fini della procedura di registrazione: il mancato inserimento di tali dati renderebbe infatti impossibile l'erogazione dei nostri servizi e l'esecuzione dei nostri eventuali obblighi contrattuali. L'indicazione dei dati personali nei campi non contrassegnati da un asterisco è invece del tutto ininfluente e, se omessa, non impedisce di completare la procedura di registrazione; l'inserimento di tali dati potrà risultare comunque utile per agevolare i nostri rapporti e migliorare in generale i nostri servizi. 4. I dati raccolti saranno trasmessi solo al responsabile del trattamento e ai soggetti da noi designati quali incaricati del trattamento; per assicurare l'erogazione dei servizi, il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali i suoi dati personali potranno anche essere comunicati a quei soggetti per cui ciò risulterà necessario, quali l'ufficio delle imposte, consulenti della società, società collegate e correlate, personale formativo dipendente e collaboratori esterni della società. In ogni caso i suoi dati non saranno oggetto di diffusione, né in Italia né all'estero. 5. Il titolare del trattamento è : T&C Systems Group S.r.l. con sede legale in Viale della Costituzione, Centro Direzionale is. G1 80143 Napoli, tel./fax 081/7877391, e-mail contatti@tc-group.it. 6. Il responsabile del trattamento: l'elenco dei responsabili è disponibile presso la nostra sede legale in Viale della Costituzione, Centro Direzionale is. G1 80143 Napoli. 7. In ogni momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, inviando una sua richiesta all'idirizzo della sede legale su indicato, o una email a contatti@tc-group.it, o un fax al nr. 081/7877391 ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, e in particolare, conoscere l' origine dei suoi dati, le finalità, le modalità e la logica applicata al trattamento, chiederne l' aggiornamento, la rettifica, l' integrazione, la cancellazione e il blocco per violazione di legge e opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento. 8. In caso di necessità di ulteriore assistenza per accedere o modificare le informazioni personali, oppure nel caso in cui non si desideri avvalersi più del servizio, potrete contattare la T&C Systems Group S.r.l. che fornirà le indicazioni per correggere, aggiornare o rimuovere i dati personali. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEI SERVIZI AREA RISERVATA Le presenti condizioni generali di utilizzo disciplinano i termini e le modalità dei servizi offerti dalla T. & C. Systems Group s.r.l, relativamente all’AREA RISERVATA accessibile agli utenti registrati, sul portale internet T. & C. Systems Group raggiungibile alla url http://www.tc-group.it Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che verranno eventualmente forniti in futuro agli Utenti, salvo diversa previsione all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio. 1. Definizioni Nell’ambito delle presenti Condizioni Generali di utilizzo, le seguenti parole e/o espressioni avranno tassativamente il solo significato di seguito indicato: Con Condizioni Generali si indicano le presenti condizioni generali di utilizzo. Con T. & C. si indica la T. & C. Systems Group s.r.l, con sede in Viale della Costituzione, Centro Direzionale is. G1 80143 Napoli, tel./fax + 39 081/7877391, e-mail contatti@tc-group.it, P. IVA n. 07699310632, n. di iscrizione al registro imprese n 648293. Con Utente o Utenti si indica chiunque acceda al sito raggiungibile alla url http:/www.tc-group.it. Con Procedura di Registrazione si intende l’iter attraverso cui l’utente entra in possesso delle credenziali di autenticazione (user id e password), procedendo come segue: rilascio del consenso al trattamento dei dati, accettazione delle condizioni di utilizzo del servizio, inserimento dei dati e scelta di User ID e password. Con Utente registrato o Utenti registrati si indica il soggetto, o quei soggetti, che, per effetto del completamento della procedura di registrazione, dispone o dispongono di User Id e password per l’accesso all’area riservata. Con Parti si indicano congiuntamente la T. & C. e l’Utente registrato. Con Servizio o Servizi si indica i “Servizi Area Riservata” ovvero quei servizi offerti, gratuitamente, da T. & C. sul portale internet raggiungibile alla url: http://www.tc-group.it, alla comunità degli Utenti Registrati, fra i quali rientrano, a titolo meramente esemplificativo, messaggistica e mailbox. 2. Prestatore del Servizio T. & C. Systems Group s.r.l, con sede in Viale della Costituzione, Centro Direzionale is. G1 80143 Napoli, tel./fax + 39 081/7877391, e-mail contatti@tc-group.it, P. IVA n. 07699310632, n. di iscrizione al registro imprese n 648293 3. Oggetto Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fruizione gratuita dei Servizi Area Riservata, erogati sul portale internet T. & C. Systems Group, fra i quali rientrano, a titolo meramente esemplificativo, messaggistica e mailbox. 4. Registrazione La fruizione dei servizi è subordinata al completamento, in ogni sua parte della procedura di registrazione dell’Utente. La procedura di registrazione implica l’inserimento dei dati personali dell’Utente con l’osservanza di quanto previsto all’art. 6 delle presenti condizioni generali. 5. Obblighi del Prestatore del servizio La T. & C. si impegna: - ad assegnare all’Utente registrato un codice identificativo (user id) ed un codice di accesso (password), dallo stesso scelti, al fine di poter usufruire dei Servizi; a pubblicare sul portale internet T. & C. Systems Group qualsiasi variazione relativa alla composizione, alle modalità di fruizione dei servizi, nonché alle modifiche delle presenti condizioni generali. 6. Obblighi dell’Utente registrato L’Utente registrato si obbliga: - a non inserire dati falsi, inventati o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti i meccanismi tecnici per l'esecuzione del presente contratto e per le relative ulteriori comunicazioni; - a fornire dati anagrafici ed e-mail corrispondenti ai propri reali dati personali. La T. & C. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse per la tutela dei propri clienti nonché dei terzi; - a non riprodurre, copiare, divulgare, trasmettere, modificare, alterare, tradurre, decompilare, vendere, dare in locazione, concedere in uso, noleggiare, commercializzare i corsi, nonché realizzare prodotti similari o comunque derivati dai corsi stessi; - a non utilizzare il portale T. & C. Systems Group per fini illegali, per lo scambio e per la trasmissione di materiale che possa risultare calunnioso, diffamatorio, illecito, abusivo, lesivo della privacy altrui, razzista, volgare, osceno o altrimenti riprovevole e/o, comunque, che possa violare i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o altri diritti di terzi; - a non utilizzare il portale T. & C. Systems Group per la diffusione di virus informatici e/o per operazioni di spamming; - a non modificare né violare i sistemi informatici utilizzati dalla T. & C.; - a non utilizzare, o provare ad utilizzare, componenti software che potrebbero alterare il normale funzionamento dei sistemi informatici della T. & C.; Modifiche delle Condizioni Generali La T. & C. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali, qualora ciò sia necessario per la corretta erogazione dei servizi. Nel caso in cui le condizioni relative al servizio dovessero mutare T. & C. ne darà comunicazione all’Utente prima che lo stesso utilizzi i servizi o che acceda nuovamente al servizio, tramite messaggio di posta elettronica o mediante avviso al momento dell’accesso. >L’Utente registrato, nel caso in cui non accetti le modifiche alle Condizioni Generali, potrà recedere liberamente dal contratto L’uso da parte dell’Utente registrato anche di uno solo dei servizi, dopo le intervenute modifiche, costituirà accettazione delle modifiche stesse. 8.Diritti di Proprieta’ >L’Utente registrato riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle norme relative al diritto d’autore o di altre disposizioni, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili relativi ai Servizi, ai dati, e agli altri materiali provenienti da T. & C. , comunque messi a disposizione dell’Utente registrato da parte di T. & C. , in forza delle condizioni generali, sono e restano di titolarità di T. & C. e dei soggetti di cui la medesima è legittima licenziataria. 9.Limitazione di Responsabilita’ I Servizi sono erogati a titolo gratuito e vengono forniti così “come sono” e “come disponibili”, poiché T. & C. non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l’uso dei Servizi stessi. Inoltre T. & C. non garantisce la conformità dei Servizi ai requisiti richiesti dall’Utente registrato, nè che i predetti siano ininterrotti, convenienti, sicuri e privi di errori. T. & C. non assume, altresì, responsabilità per danni o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente registrato a causa del mancato e/o difettoso funzionamento dell’hardware e del software utilizzato dallo Stesso o da terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da T. & C. o da persone di cui questa debba rispondere. T. & C. non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei Servizi a causa dell’errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo e da considerarsi cause di forza maggiore, quali, in via esemplificativa e non tassativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia elettrica, o di accesso ad internet per indisponibilità e/o sovraccarico delle linee di collegamento telefonico o di altri fornitori di servizi di rete, malfunzionamento dei software installati dall’Utente registrato, nonché da azioni di altri Utenti, registrati e non, o di altre persone aventi accesso alla rete. >In ogni caso, T. & C. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all’Utente registrato, ovvero a terzi, da accessi non autorizzati al portale Internet T. & C. Systems Group determinanti alterazione, perdita o indebita appropriazione e utilizzo di dati dell’Utente registrato. 10.Responsabilità dell’Utente registrato e relativa manleva L’Utente registrato è tenuto a custodire e a non comunicare e/o cedere a terzi la user id e la password necessarie all’utilizzo dei Servizi; l’eventuale smarrimento o furto devono essere tempestivamente comunicati, a mezzo posta elettronica, alla T. & C. . L’ Utente registrato si impegna ad utilizzare i Servizi del portale Internet T. & C. Systems Group esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge applicabili, in particolare delle norme in materia di protezione dei dati personali, proprietà intellettuale, industriale e telecomunicazioni, in ogni caso, senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del Portale o meno. L’Utente registrato si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi dagli stessi inviati tramite i Servizi messi a disposizione da T. & C. , sollevando T. & C. , nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti, soci o collaboratori da ogni conseguente richiesta di danno o rivalsa e rimborsando T. & C. di ogni spesa derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dall’Utente registrato. 11. Sospensione e/o Interruzione dei Servizi da parte di T. & C. T. & C. si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere l’erogazione dei servizi in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia e/o di riservatezza, anche oltre il limite delle 24 ore lavorative, impegnandosi, comunque, a darne comunicazione all’Utente registrato in qualsiasi forma e/o mezzo. In ogni caso l’erogazione servizi potrà essere sospesa o interrotta, con effetto immediato e senza preavviso, fatto salvo quanto previsto all’art.7: a) quando l’Utente registrato non fornisca dati personali aggiornati, completi e veritieri; b) quando l’Utente registrato utilizza il portale T. & C. Systems Group per fini illegali o per la trasmissione o lo scambio di materiale illecito a qualunque effetto civile o penale ; c) quando l’Utente registrato violi le presenti Condizioni Generali o i termini e le condizioni speciali applicabili al Servizio. d) quando l’Utente registrato violi le regole di netiquette, di cui all’art 12 12. Regole di Netiquette >Nell'usufruire dei Servizi, gli Utenti registrati sono tenuti a rispettare le Regole Italiane di "netiquette" (Etica e norme di buon uso dei servizi di Rete), la cui versione ufficiale è consultabile sul sito della Naming Authority Italiana alla http://www.nic.it/NA/netiquette.txt, tra le quali, a mero titolo di esempio: Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di distribuzione. Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale. Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interssati. Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica. Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande. Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, e' comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettivita'. 13. Rispetto delle Regole di Netiquette La violazione delle Regole di Netiquette indicate al precedente articolo 12 può essere denunciata, a mezzo posta elettronica, a T. & C. , che è autorizzata ad eliminare il materiale denunciato ed a prendere i provvedimenti volta per volta ritenuti più opportuni. 14. Foro Competente Per le controversie che dovessero insorgere in relazione all’ interpretazione, esecuzione e validità delle presenti condizioni generali di contratto, che non sia possibile risolvere in via amichevole, sarà competente il Foro di Napoli. 15. Tolleranza L’eventuale tolleranza da parte della T. & C. dei comportamenti posti in essere dall’Utente registrato in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti condizioni generali di contratto, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le presenti condizioni. 17. Titoli I titoli degli articoli delle presenti condizioni generali di contratto hanno mero fine indicativo e non hanno alcuna funzione esplicativa o integrativa rispetto al contenuto delle previsioni a cui si riferiscono. 18. Norme di rinvio Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali, le Parti si atterranno alle norme del Codice Civile e alle leggi in vigore.
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